Haal alles uit TOPdesk met een inrichting die werkt

Wij transformeren uw complexe TOPdesk-omgeving tot een krachtige, gebruiksvriendelijke tool die tijd bespaart en uw team productiever maakt.

Succesvolle projecten
0 +
Gemiddelde tijdsbesparing
0 %
Jaar expertise
0 +
Klanttevredenheid
0 %

Loop je steeds achter de feiten aan?

Je weet dat het beter kan. Je hebt alleen iemand nodig die het simpel maakt.

Complexe processen

Het team raakt de weg kwijt in ingewikkelde processen en procedures

Hoge werkdruk

Continu ad-hoc werkzaamheden en een flinke backlog

Geen inzicht

Geen inzicht in de prestaties, risico’s en trends

Ontevreden klanten

Lange doorlooptijden, slechte dienstverlening en de indruk dat IT innovatie vertraagt

Word jij IT weer de baas?

Krijg inzicht in prestaties, risico’s en trends, een gemotiveerd team om trots op te zijn en weer ruimte voor innovatieve projecten die écht het verschil maken.

Grip op IT

Geen onderbuikgevoel, maar sturen op harde data

Professioneel IT-team

Gebruikers met een glimlach, dankzij een team dat samenwerkt

Focus op groei

IT is niet langer de vertragende factor op de groei van jouw organisatie

Deze bedrijven gingen je al voor​

Wij zijn enorm trots om van betekenis te zijn voor deze prachtige bedrijven. 
Is jouw bedrijf klaar om de volgende te zijn die we helpen groeien?

Wat onze klanten zeggen

Ferry mag zichzelf met recht de beste TOPdesk Consultant van Nederland noemen. Ik ken niemand die het pakket, de (ITIL) processen en hoe je deze vervolgens afstemt op de mensen beter kent dan Ferry. Daarbij heeft hij aangetoond hoe belangrijk duidelijk beleid is voor je werkafspraken en om te kunnen standaardiseren (besparen). Kortom, voor mij de beste Servicedesk Consultant die ik in mijn carrière heb mogen meemaken.

Roel Nentjes

ICT Manager, Reade

Ferry is een prettig persoon om mee samen te werken. Rustig en doortastend. TOPdesk kent geen geheimen voor hem. Hij heeft ons in het verleden geholpen om vervolgstappen te zetten en te professionaliseren. Klantgericht en efficient! Niet alleen op het gebied van TOPdesk maar ook op ITIL processen.

Paul Motshagen

Service Manager, Sanoma

Ferry heeft bij het Zorginstituut geholpen bij het implementeren van TOPdesk voor de ITIL-processen die gebruik zijn.
Door zijn uitgebreide kennis van TOPdesk hebben we ook de communicatie vanuit de tool kunnen automatiseren en het ‘shift-left’ principe kunnen toepassen.
Ferry is een plezierige en sociale kracht en prettig om mee samen te werken.

Bram van der Klis

Sr. Proces manager, Zorginstituut Nederland

In drie stappen naar
een TOPdesk die echt werkt

1

Maak een afspraak

Plan direct een afspraak en ontdek hoe ook jij een TOPdesk-inrichting krijgt die echt werkt.

2

Wij doen een analyse

Binnen 1 uur heb jij inzicht in de knelpunten en krijg je een advies die aansluit bij jouw strategie.

3

Krijg een TOPdesk die werkt

Wij implementeren snel een duurzame oplossing in TOPdesk, volledig afgestemd op jouw organisatie.

Neem de regie terug

Je wilt niet continu brandjes blussen, maar weer regie voeren. Bij FDO Consultancy begrijpen we dat als geen ander.

Om die regie terug te pakken, heb je rust, overzicht en een team nodig dat niet verdrinkt in de dagelijkse backlog.

Maar de realiteit? Je wordt geleefd door verstoringen, ad-hocvragen en stroperige processen, met als gevolg dat je je opgejaagd, machteloos en steeds verder verwijderd voelt van je strategische IT-doelen.

Wij geloven dat IT geen vertragende factor hoeft te zijn, maar juist een partner die innovatie stimuleert en actief bijdraagt aan het behalen van organisatiedoelen en successen.

We kennen de druk van bovenaf en de hectiek op de werkvloer. Daarom helpen we je IT-processen en TOPdesk zo in te richten dat ze voor je werken. 

We luisteren, denken met je mee, en zorgen dat je weer grip krijgt op je IT-dienstverlening.

TOPdesk als een goed geoliede machine?

Onze diensten

TOPdesk QuickScan+

Een analyse voor een TOPdesk-inrichting die écht werkt

€ 147,-

Eenmalig

TOPdesk Consultancy

Voor organisaties die het maximale uit TOPdesk willen halen

€ 1295,-

Per dag

Download de gratis gids
7 tips om de IT-dienstverlening te verbeteren met TOPdesk?

Hoe toekomstbestendig is jouw
TOPdesk-inrichting?

Tijdens een TOPdesk QuickScan+ lopen we samen door jouw TOPdesk-inrichting. We bespreken jouw wensen, brengen de pijnpunten in kaart en je ontvangt een advies dat aansluit bij jouw organisatie.

Ben jij klaar om het maximale uit TOPdesk te halen met een inrichting die wél werkt?

TOPdesk QuickScan+

147,-
  • Online analyse
  • 1 uur
  • Bespreek jouw wensen
  • Krijg inzicht in de knelpunten
  • Een passend advies als resultaat

Neem de regie terug

Als manager wil je niet continu brandjes blussen, maar weer regie voeren. Bij FDO Consultancy begrijpen we dat als geen ander.

Om die regie terug te pakken, heb je rust, overzicht en een team nodig dat niet verdrinkt in de dagelijkse backlog.

Maar de realiteit? Je wordt geleefd door verstoringen, ad-hocvragen en stroperige processen, met als gevolg dat je je opgejaagd, machteloos en steeds verder verwijderd voelt van je strategische IT-doelen.

Wij geloven dat IT geen vertragende factor hoeft te zijn, maar juist een partner die innovatie stimuleert en actief bijdraagt aan het behalen van organisatiedoelen en successen.

We kennen de druk van bovenaf en de hectiek op de werkvloer. Daarom helpen we je IT-processen en TOPdesk zo in te richten dat ze voor je werken. 

We luisteren, denken met je mee, en zorgen dat je weer grip krijgt op je IT-dienstverlening.

Succesvolle projecten
0 +
Gemiddelde tijdsbesparing
0 %
Jaar expertise
0 +
Klanttevredenheid
0 %

Word jij IT weer de baas?

Krijg inzicht in prestaties, risico’s en trends, een gemotiveerd team om trots op te zijn en weer ruimte voor innovatieve projecten die écht het verschil maken.

Grip op IT

Geen onderbuikgevoel, maar sturen op harde data

Professioneel IT-team

Gebruikers met een glimlach, dankzij een team dat samenwerkt

Focus op groei

IT is niet langer de vertragende factor op de groei van jouw organisatie

Word baas over IT

Grip op IT

Geen onderbuikgevoel, maar sturen op harde data. Krijg inzicht in prestaties, risico’s en trends via rapportages en dashboards. 

Professioneel IT-team

Gebruikers met een glimlach, dankzij een team dat samenwerkt en waar je op kunt vertrouwen. Een gemotiveerd team om trots op te zijn.

Focus op groei

IT is niet langer de vertragende factor op de groei van jouw organisatie. Je krijgt weer ruimte voor innovatieve projecten die écht het verschil maken.

Herkent u deze uitdagingen?

U bent niet de enige. Veel organisaties ervaren deze uitdagingen met hun TOPdesk-omgeving.

Hoge werkdruk

Het team raakt de weg kwijt in ingewikkelde processen, ad-hoc werkzaamheden en een flinke backlog, wat leidt tot ontevreden medewerkers en hoog ziekteverzuim

Slechte reputatie

Lange doorlooptijden, slechte dienstverlening en de indruk dat IT innovatie vertraagt, zorgen voor een negatieve reputatie en ontevreden eindgebruikers.

Geen inzicht

Medewerkers besteden uren aan repetitieve taken die geautomatiseerd zouden kunnen worden. Kostbare tijd gaat verloren.

In drie stappen naar
een TOPdesk die echt werkt

1

Maak een afspraak

Plan direct een afspraak en ontdek hoe ook jij een TOPdesk-inrichting krijgt die echt werkt.

2

Wij doen een analyse

Binnen 1 uur heb jij inzicht in de knelpunten en krijg je een advies die aansluit bij jouw strategie.

3

Krijg een TOPdesk die werkt

Wij implementeren snel een duurzame oplossing in TOPdesk, volledig afgestemd op jouw organisatie.

Groei begint met eenvoud

Ook in jouw IT-processen en TOPdesk-inrichting valt winst te behalen.

Door IT-processen te vereenvoudigen en te standaardiseren ontstaat ruimte om te automatiseren. Werken in TOPdesk is geen opgave, maar een verademing voor zowel gebruikers als beheerders.

Wat levert dat op?

  • Minder gedoe
  • Meer grip
  • Meer beschikbare tijd

De tijd die je daarmee wint? Die investeer je in wat écht telt: Innovatie en projecten die echt het verschil maken.

Zo groeit niet alleen jouw IT-afdeling, maar ook de organisatie.

Ferry mag zichzelf met recht de beste TOPdesk Consultant van Nederland noemen. Ik ken niemand die het pakket, de (ITIL) processen en hoe je deze vervolgens afstemt op de mensen beter kent dan Ferry. Daarbij heeft hij aangetoond hoe belangrijk duidelijk beleid is voor je werkafspraken en om te kunnen standaardiseren (besparen). Kortom, voor mij de beste Servicedesk Consultant die ik in mijn carrière heb mogen meemaken.

Roel Nentjes

ICT Manager, Reade

Ferry is een prettig persoon om mee samen te werken. Rustig en doortastend. TOPdesk kent geen geheimen voor hem. Hij heeft ons in het verleden geholpen om vervolgstappen te zetten en te professionaliseren. Klantgericht en efficient! Niet alleen op het gebied van TOPdesk maar ook op ITIL processen.

Paul Motshagen

Service Manager, Sanoma

20 jaar ervaring

Expert in TOPdesk en IT Service Management met ervaring in diverse organisaties en sectoren

Snelle implementatie

Geen nutteloze rapporten, maar oplossingen die je écht vooruithelpen

Duurzame oplossing

Gestroomlijnde IT-processen, betere gebruikerservaring en inzicht door harde data.

Loop je steeds achter de feiten aan?

Herken je dit?

Herkent u dit?

U bent niet de enige. Veel organisaties ervaren deze uitdagingen met hun TOPdesk-omgeving

Bewezen aanpak

Praktische resultaten, geen theoretisch advies

Complexiteit

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Tijdverlies

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Geen overzicht

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Get Solutions for Your Challenges

Discover how we can help with your specific issues. Reach out to us today!
TOPdesk Consultant